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誠聘英才
校園招聘
工作地點:上海
  • 技術研發類
  • 編輯運營類
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  • 客服服務類
職位名稱 招聘部門 招聘類型 工作地點
JAVA程序員-前端開發 技術部 校園招聘 上海
測試工程師 技術部 校園招聘 上海
呼叫中心系統維護 技術部 校園招聘 上海

回頂部JAVA程序員-前端開發

學歷要求:專科部門:技術部工作地點:上海招聘人數:5

崗位職責:

1. 負責把靜態HTML開發成動態頁面;

2. 負責運用JSP、Freemarker、JavaScript、AJAX等技術實現前端的開發;

3. 與后端業務開發工程師配合完成完整的業務流程;

4. 確保程序生成的HTML正確干凈整潔;

5. 熟練頁面架構和布局方式,能夠熟練手寫HTML代碼,熟悉W3C規范及瀏覽器差異;

任職要求:

1. 計算機專業,大專以上學歷,有相關工作經驗者優先。

2. 熟練掌握JavaScript、JQuery等技術。

3. 熟練掌握Struts、JSP、Freemarker等技術。

4. 熟悉TCP/IP、HTTP等協議,能熟練進行多線程環境下網絡編程。

5. 熟悉面向對象的軟件設計方法及設計模式, 熟練閱讀英文文檔。

6. 熟悉至少一種數據庫編程 (Oracle,MySQL,SqlServer)。

7. 邏輯思維能力強,做事有條理性,有較強的分析問題和解決問題的能力。

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回頂部測試工程師

學歷要求:專科部門:技術部工作地點:上海招聘人數:5

崗位職責:

1. 參與軟件項目前期的需求分析

2. 根據需求進行測試設計及測試用例的編寫

3. 執行測試用例并進行bug的跟蹤

4. 根據測試結果,編寫測試文檔

5. 理解系統內部實現邏輯,提出優化意見

任職要求:

1. 計算機軟件開發相關專業專科畢業,良好的計算機專業基礎

2. 有WEB測試相關經驗者優先,熟悉黑盒測試原理與流程者優先

3. 較強的文檔編寫能力、較強的學習能力和溝通能力

4. 熟悉Linux環境和操作和熟悉數據庫Oracle操作

5. 熟悉主流測試工具(QTP、LoadRunner等)

6. 熟悉常用的測試工具和Bug管理跟蹤軟件,版本控制軟件

7. 較強的文檔編寫能力、較強的學習能力和溝通能力

8. 開朗樂觀,責任心強,積極主動,善于溝通,具有團隊精神

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回頂部呼叫中心系統維護

學歷要求:專科部門:技術部工作地點:上海招聘人數:5

崗位職責:

1. 1、 負責驢媽媽呼叫中心系統的日常維護工作,確保24小時正常工作

2. 2、 第一時間解決客服平時電腦的故障,如裝xp系統,負責機房管理

3. 3、 負責對客服人員進行相關的系統及基本電腦知識培訓。提供整個客服隊員的自我技能

4. 4、 整理平時客服的需求提交技術部共同完善系統

5. 5、 配合公司技術部進行相關系統的開發,數據安裝,調試和管理

6. 6、 提出合理化創新建議,推進公司的信息化建設

7. 7、 負責公司集團電話的安裝,調試,電話會議相關的培訓,監控等

崗位要求:

1. 計算機專業大專以上學歷

2. 有相關工作經驗者優先

3. 熟悉LINUX、WINDOWS系統維護

4. 熟悉ORALCE、SQLSERVER等數據庫的維護和優化

5. 熟悉網絡配置和規劃

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職位名稱 招聘部門 招聘類型 工作地點
網站運營 線上運營部 校園招聘 上海
網站編輯 線上運營部 校園招聘 上海

回頂部網站運營

學歷要求:專科部門:線上運營部工作地點:上海招聘人數:10

崗位職責:

1. 負責驢媽媽網站論壇、官方微博內容維護和管理,線上活動的執行;

2. 網站的友情鏈接交換,網站宣傳軟文的對外發布推廣;

3. EDM的簡單制作,市場宣傳短信發送;

4. 網站廣告發布系統的操作。

任職要求:

1. 在校大專、本科學生,畢業前需要整年(11年7月-12年6月)實習的學生優先考慮;

2. 能夠熟練使用計算機的常用文字處理軟件(word/exel),最好有論壇、微博的使用經驗;

3. 工作認真負責,有吃苦耐勞的精神;

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回頂部網站編輯

學歷要求:專科部門:線上運營部工作地點:上海招聘人數:10

崗位職責:

1. 驢媽媽網站相關景點信息、文字圖片資料的整理和錄入。

2. 驢媽媽網站上線產品審核及維護。

3. 搜集和整理產品資料,并對其進行賣點提煉和包裝;協助產品經理進行頁面優化,保證頁面信息的完善和美觀。

任職要求:

1. 在校大專、本科學生,畢業前需要整年(11年7月-12年6月)實習的學生優先考慮;

2. 能夠熟練使用計算機的常用文字處理軟件(word/exel),最好有論壇、微博的使用經驗;

3. 工作認真負責,有吃苦耐勞的精神;時間觀念強,敏捷、干練。

4. 文科專業,喜歡文字工作,對旅游有濃厚的興趣。

5. 善于思考,對所編輯的內容有自己的見解和看法。

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職位名稱 招聘部門 招聘類型 工作地點
酒店區域產品經理助理 線下運營部 校園招聘 上海
產品助理(長線) 線下運營部 校園招聘 上海
產品助理(短線) 線下運營部 校園招聘 上海
旅游產品運營專員 線下運營部 校園招聘 上海

回頂部酒店區域產品經理助理

學歷要求:專科部門:線下運營部工作地點:上海招聘人數:6

崗位職責:

1. 負責酒店信息的錄入

2. 協助區域經理有關酒店合作的簽約;

3. 協助區域經理進行酒店產品設計、開發、采購、維護

4. 協助區域經理進行酒店產品在線銷售與運營

5. 協助區域經理的各項工作

任職資格:

1. 具有良好的商務溝通、上網洽談、合作簽約能力;

2. 有良好的旅游產品設計能力;

3. 執行能力強,邏輯思維能力良好,對區域酒店敏感性要求高;

4. 抗壓能力強,能經常出差;

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回頂部產品助理(長線)

學歷要求:專科部門:線下運營部工作地點:上海招聘人數:6

崗位職責:

1. 對接產品經理,詳細了解計劃產品的資源情況及操作細節;

2. 對接供應商,完成實時動態的庫存管理及臨時性調價等工作;

3. 對接客服與供應商,完成兩者之間預訂單資源詢問、確認、推薦、調價等流轉環節的對接工作;

4. 對接客服與供應商,訂單實際生成后,根據產品類型進行有效調控,完成與供應商之間《結算確認單》、《出團通知書》制作及傳真確認工作;

5. 對接財務,在客人出團后,將相關訂單信息費用明細提交給財務人員,后期協助財務人員進行對賬結款等工作;

崗位要求:

1. 有國內長線操作經驗者優先

2. 熟悉傳統旅行社計調崗位業務操作流程

3. 熟練運用各類office辦公軟件應用程序

4. 有傳統旅行社散客專線操作經驗優先

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回頂部產品助理(短線)

學歷要求:專科部門:線下運營部工作地點:上海招聘人數:6

崗位職責:

1. 對接產品經理,詳細了解計劃產品的資源情況及操作細節;

2. 對接供應商,完成實時動態的庫存管理及臨時性調價等工作;

3. 對接客服與供應商,完成兩者之間預訂單資源詢問、確認、推薦、調價等流轉環節的對接工作;

4. 對接客服與供應商,訂單實際生成后,根據產品類型進行有效調控,完成與供應商之間《結算確認單》、《出團通知書》制作及傳真確認工作;

5. 對接財務,在客人出團后,將相關訂單信息費用明細提交給財務人員,后期協助財務人員進行對賬結款等工作;

崗位要求:

1. 有長三角操作經驗者優先

2. 熟悉傳統旅行社計調崗位業務操作流程

3. 熟練運用各類office辦公軟件應用程序

4. 有傳統旅行社散客專線操作經驗優先

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回頂部旅游產品運營專員

學歷要求:專科部門:線下運營部工作地點:上海招聘人數:5

崗位職責:

1. 根據公司產品運營推廣需要,協助制定Baidu&Google推廣計劃并執行。

2. 熟悉旅游產品,能根據旅游產品經理的推廣需求進行合理的分析和判斷,做出推廣計劃。

3. 對渠道的推廣效果進行跟蹤和數據分析,提升ROI轉化,對效果負責。

4. 具備良好的學習能力。

5. 良好的創新意識和團隊合作意識,溝通、協調能力強。

6. 工作態度認真負責,有責任心,能承擔工作壓力。

7. 有旅游行業、大型網站經驗者優先。

崗位要求:

1. 大專或以上學歷,專業不限。

2. 有相關旅游行業工作經驗,并對SEM比較感興趣者優先。

3. 了解Google Analytics等網絡數據分析工具。

4. 具備良好的用戶行為特征分析能力。

5. 有強烈的責任心和團隊合作精神,工作嚴謹細致,善于學習。

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職位名稱 招聘部門 招聘類型 工作地點
預訂單專員 呼叫中心 校園招聘 上海
長線及境外產品銷售代表 呼叫中心 校園招聘 上海
線路專員(預訂部) 呼叫中心 校園招聘 上海
酒店專員(預訂部) 呼叫中心 校園招聘 上海
資源審核專員 呼叫中心 校園招聘 上海
淘寶專員 呼叫中心 校園招聘 上海
結算專員 呼叫中心 校園招聘 上海
投訴專員 呼叫中心 校園招聘 上海
回訪專員 呼叫中心 校園招聘 上海
分公司對接專員 呼叫中心 校園招聘 上海
粵語客服 呼叫中心 校園招聘 上海

回頂部預訂單專員

學歷要求:不限部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:50

崗位職責:

1. 接聽客戶服務電話。

2. 接受客戶對旅游產品及相關產品信息的咨詢電話、預訂需求等,并予以妥善解決。

3. 受理和回復客戶咨詢、投訴、建議以及其它客戶服務工作。

任職要求:

1. 良好的溝通能力、勤奮認真的工作態度。

2. 良好的心理素質和緊急事務應對能力。

3. call center從業經驗者及應屆畢業生優先。

4. 能適應做倒班方式。

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回頂部長線及境外產品銷售代表

學歷要求:專科部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:30

崗位職責:

1. 負責滿足客戶關于國內長線或境外線路的咨詢。

2. 通過滿足咨詢和介紹,促成客戶生成訂單,達成銷售,做好售中、售后的客戶維護。

3. 獨立接待客戶上門咨詢,與客戶溝通,制作合同及完成簽約手續。

4. 向游客介紹境旅游產品的整體操作程序,簽證程序,收集簽證。

任職要求:

1. 有長線、出境游旅行社工作經驗;有相關電話銷售及門店銷售工作經驗者優先。

2. 具有旅游、市場營銷等相關專業大學專科以上學歷優先。

3. 熟悉目前國內熱門長線或者境外游產品及操作流程。

4. 有強烈的責任心和團隊合作精神,工作勤奮,做事細心,有條理、能承受壓力。

5. 技能包括:談判、溝通、影響他人的能力、風險承擔能力、解決問題的能力。

6. 具有良好的溝通能力,語言表達能力。

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回頂部線路專員(預訂部)

學歷要求:專科部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:30

崗位職責:

1. 接聽客戶對旅游線路等產品信息的咨詢電話。

2. 接受客戶對旅游線路的預訂需求,處理訂單。

3. 為客人提供咨詢解答、線路推薦、線路預訂、客戶建議接納等服務。

4. 為顧客提供優質的電話服務。

任職要求:

1. 專科以上學歷,有呼叫中心或者服務行業經驗者優先。

2. 有旅游計調或導游相關工作經驗者優先

3. 普通話標準,反應靈活,有良好的語言表達能力。

4. 具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應輪班制。

5. 熟悉境外旅游常用景區景點。

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回頂部酒店專員(預訂部)

學歷要求:專科部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:30

崗位職責:

1. 為客人提供咨詢解答、酒店推薦、套餐預訂等服務。

2. 根據公司要求完成各項指標

3. 做好客戶售后維護工作。

任職要求:

1. 專科及以上學歷、專業不限、普通話標準、聲音甜美

2. 有良好的客戶服務意識和操作能力

3. 溝通應變能力強、態度積極進取

4. 有良好的團隊精神和合作意識、能承受較大工作壓力

5. 熟練掌握excel、word等常用辦公軟件

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回頂部資源審核專員

學歷要求:不限部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:10

崗位職責:

1. 負責與供應商確認座位、房源、線路等資源

2. 協助后臺組負責人完成后臺支持各項事務。

任職要求:

1. 學歷不限,專業不限

2. 有后臺資源審核相關工作經驗者優先

3. 熟悉一般辦公軟件,有一定的電腦操作能力

4. 細心,有耐心、認真及極強的工作責任感

5. 有良好的溝通及協調工作的能力。

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回頂部淘寶專員

學歷要求:專科部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:10

崗位職責:

1. 站內信、店鋪留言、及寶貝留言等的及時回復。

2. 及時回復旺旺咨詢及留言,有問必答。

3. 熟悉店內各類旅游產品,能準確專業有效地為不同顧客做推薦參考。

4. 及時提醒顧客并備注其特殊要求, 能為顧客著想,詳細問清客戶的需求并為其進行合理建議是否合適。

5. 對待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。

6. 處理好相關售后的銜接與解釋工作,不與顧客發生沖突,不搪塞推脫,設身處地為顧客著想,并進行售后及時協調,特殊突發事件特殊對待處理,避免出現中差評。

7. 旺旺記錄存檔,整理。

8. 完成公司分配的其他工作。

任職要求:

1. 大專以上學歷,有旅游行業工作經驗者優先。

2. 打字速度60字/分鐘以上。

3. 有良好的溝通能力(包括語言和文字交流)。

4. 要求良好的團隊協作意識,具備良好的承受工作壓力的能力。

5. 能適應臨時的加班工作。

6. 要能適應倒班。

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回頂部結算專員

學歷要求:專科部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:10

崗位職責:

1. 負責每月與協議酒店進行應收帳款的核對、催收,確保對帳準確性與收款及時性。

2. 負責各類結算報表的編制,各類數據的統計與分析,確保準確性與時效性。

3. 負責各類帳單與報表的保管工作,確保文檔管理的安全性。

4. 負責維護與相關部門及酒店之間的協作關系,確保信息反饋準確及時、溝通與協調順暢。

任職要求:

1. 大專以上學歷,熟練辦公軟件的操作,有酒店財務工作經驗者優先。

2. 具有一定的財務知識,并有較強的數據統計與邏輯分析能力。

3. 具有較強的溝通與協調能力,高度的團隊合作精神,良好的職業素養與職業道德,敬業誠信。

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回頂部投訴專員

學歷要求:專科部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:10

崗位職責:

1. 處理、跟蹤、落實服務質量投訴事件。

2. 修改完善投訴業務流程,并監督執行。

3. 監督、管理客服人員處理危急情況。

4. 對無法解決的問題,向總監提交分析報告和處理建議。

任職要求:

1. 大專以上學歷,有相關經驗者優先。

2. 普通話標準,較強的表達能力,善于與人溝通。

3. 遇事冷靜,考慮問題客觀、全面,工作耐心、細致。

4. 性格開朗,具有較強的親和力和良好的客戶意識。

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回頂部回訪專員

學歷要求:不限部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:10

崗位職責:

1. 通過電話外呼對用戶進行產品或服務體驗的回訪

2. 解答客戶提出的問題并記錄

3. 準確記錄客戶信息并存檔

4. 接受項目的各項考核任職要求

任職要求:

1. 普通話標準,口齒清晰,表達能力強

2. 有耐心,工作認真負責,且有良好的服務意識

3. 能承受一定的工作壓力,能積極配合公司在項目工作時間上的安排知識技能

4. 對客戶服務有較高的工作熱情

5. 能適應不同崗位需求的快速學習能力。

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回頂部分公司對接專員

學歷要求:不限部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:10

崗位職責:

1. 接受客戶對分社相關產品信息的咨詢電話、預訂需求等,并予以妥善解決。

2. 受理和回復客戶咨詢、投訴、建議以及其它客戶服務工作。

任職要求:

1. 熟悉成都、北京、廣州等地區環境。

2. 良好的溝通能力、勤奮認真的工作態度。

3. 良好的心理素質和緊急事務應對能力,抗壓能力強。

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回頂部粵語客服

學歷要求:不限部門:呼叫中心工作地點:上海招聘人數:10

崗位職責:

1. 接聽客戶服務電話。

2. 接受客戶對旅游產品及相品信息的咨詢電話、預訂需求等,并予以妥善解決。

3. 受理和回復客戶咨詢、投訴、建議以及其它客戶服務工作。

4. 運用正確的銷售技巧進行電話營銷

5. 維護公司良好形象,為客戶提供滿意服務。

任職要求:

1. 廣東話熟練流利。

2. 良好的溝通能力、勤奮認真的工作態度。

3. 良好的心理素質和緊急事務應對能力。

4. call center從業經驗者及應屆畢業生優先。

5. 能適應做倒班方式。

6. 能吃苦耐勞,服從上級領導安排。

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